Одним из основных и перспективных направлений деятельности является
сервисное обслуживание отопительного оборудования, систем отопления,
котельных и теплогенераторных.
Сервисное обслуживание — гарантийное и послегарантийное
— это комплекс работ производимых с целью обеспечения
надежной, безаварийной и экономичной эксплуатации оборудования
и систем. Сервисное обслуживание призвано наряду с
обеспечением
надежности, безопасности и экономичности продлить срок
службы оборудования и снизить расходы на его ремонт.
Сегодня мы переживаем период становления службы сервиса
отопительной техники в Украине. Руководствуясь нормативными
материалами, требованиями предприятий-изготовителей
отопительного оборудования, собственным опытом, полученым
в процессе проведения сервисных работ, "ТВЦ Теплокомплект"
разработал собственную методологию проведения сервисного
обслуживания отопительной техники.
Сервисный центр предприятия проводит гарантийное и
послегарантийное обслуживание отопительного оборудования индивидуальных
владельцев. Первый пуск оборудования осуществляется
работниками "ТВЦ Теплокомплект" бесплатно. На протяжении
гарантийного периода эксплуатации наши специалисты,
без дополнительной
оплаты, осуществляют гарантийный технический надзор,
а при необходимости гарантийный ремонт. Своевременно
проведенное обследование условий эксплуатации и состояния
узлов отопительной техники, позволяет выявить необходимость
проведения отдельных видов регламентных работ (очистка
горелки, промывка теплообменника и т.п.), что даст
возможность
продлить срок службы оборудования и сберечь средства.
На обслуживании предприятия имеется несколько десятков
теплогенераторных и котельных корпоративных владельцев.
Область деятельности сервисного центра предприятия и виды выполняемых
работ изображены на схеме:
|
| Схема
гарантийного и послегарантийного обслуживания |
Индивидуальные владельцы отопит.
оборудования |
Корпоративные владельцы отопит.
оборудования |
| Гарантийное обслуживание
(бесплатное обслуживание) |
Первый
пуск. Технический надзор. Гарантийный ремонт. |
Технический
надзор. Гарантийный ремонт. |
| Послегарантийное
сервисное обслуживание (платное обслуж.) |
Технический
надзор. Регламентные работы. |
Пусконаладочные
работы. Техническое обслуживание. Текущий ремонт. |
|
Плановое обслуживание наших клиентов осуществляется
по графикам , составленым на основании заключенных
договоров. Аварийные ситуации на системах
отопления
наших клиентов ликвидируются оперативно и качественно. |
 |
|
|
 |
